Kontaktieren Sie Cronetrium System
Erleben Sie einen einzigen, zusammenhängenden Kanal für Fragen durch unsere Anmeldereise. Das Verknüpfen von Nachrichten mit dem Onboarding hilft, Anfragen schnell und genau zu routen.
Kontakt via Sign Up-Reise
Wir leiten Anfragen durch denselben Onboarding-Pfad, der verwendet wird, um Ihr Konto zu erstellen. Wenn Sie Hilfe beim Zugriff, bei Funktionen oder bei der Navigation auf der Website benötigen, starten Sie den Sign Up-Prozess und senden Sie Ihre Frage im Rahmen dieses Flows.
Registrierung beginnen
Besuchen Sie die Registrierungsseite und starten Sie die Anmeldereise.
Fügen Sie Ihre Frage hinzu
Geben Sie Ihre Anfrage im Nachrichtenbereich während der Onboarding-Schritte ein.
Senden Sie es
Schließen Sie den Vorgang ab und versenden Sie Ihre Nachricht. Sie gelangt in die Prüfliste zur Bearbeitung.
Antwortzeiten und Verfügbarkeit
Nachrichten, die über Sign Up eingereicht werden, werden in der Reihenfolge ihres Eingangs überprüft. Variationen aufgrund des Volumens und regionaler Feiertage sind möglich.
Durchschnittliche Bearbeitungszeit
Die meisten Anfragen erhalten innerhalb von 1–2 Werktagen eine erste Antwort.
Betriebszeiten
Bewertungen erfolgen Montag bis Freitag während der regulären Geschäftszeiten, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Priorisierte Weiterleitung
Klare Kontextangaben (Seite, Gerät und eine kurze Beschreibung) können die Verarbeitung beschleunigen.
